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送料・配送について

送料について

お荷物の重さに関わらず、 全国一律 1ヵ所 1,820円 (クール代・保冷ボックス代・税込)です。

・保冷ボックスを使わずに発送可能な商品のみの場合、送料1,320円。

※消費税率の引き上げに伴い、11月1日より送料1,820円に改定させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・お客様のご希望により保冷ボックスを複数に分けて梱包する場合は、

・追加用 保冷ボックス 1個につき別途500円

・オリジナル保冷バック 1つにつき別途300円

・小分け用 保冷バック(銀色) 1つにつき別途100円

・1ヵ所のお届け先でたくさんご注文いただき、梱包するために保冷ボックスが複数個になる場合は、追加料金はかかりません。

商品の梱包について詳しくはこちら

・送料込み価格の商品とその他の商品をご注文された場合、別途送料がかかります。

配送について

商品は基本的に「クロネコヤマト」にて、配送させていただいております。
お届け日のご希望がない場合は、 最短のお届け日とさせていただいております。
(後払い・先入金のご注文を除く)

※農産物などの一緒に送ることが難しい商品は、送料込み価格にしています。

※冷凍と冷蔵などを分けて発送をご希望の場合、別途送料が掛かります。
ご注文時に備考欄へご記入ください。

配送に関するご注意

1.お届け日・お届け時間・配送方法につきましては、離島・一部地域や該当商品の発送条件により必ずしもご希望に添えない場合がございます。

【通常よりもお届け日数がかかる地域】【お届けの時間指定に制限がある地域】【クール便でのお届けが難しい地域】

上記の地域に該当される場合はご注文確認後、弊社よりご案内をさせていただきます。

2.天候(風雪や濃霧など)や交通事情の影響によりご指定日時にお届け出来ない場合もございます。

お客様のご要望に出来るだけお応えできるように努めておりますが、ご理解・ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

PAGETOP

お支払方法

● クレジットカード
● 代金引換払い
:手数料 210
● 後払い(クロネコ代金後払い)
:手数料 200
● コンビニ決済
:手数料 320

送料

全国一律 1,820円
(税込、クール代・保冷ボックス代込)

※消費税率の引き上げに伴い、11月1日より送料1,820円に改定させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品の配送・お届けについて

● 商品の配送
ご注文からお届けまでは、約4日〜1週間となります。
● お届け時間帯指定
  • 午前中

  • 14‒16時

  • 16‒18時

  • 18‒20時

  • 19‒21時

キャンセル・返品について

● キャンセル
ご注文のキャンセルは、商品お届け予定日の3日前までにお電話でご連絡ください。大変申し訳ございませんが、年末お届けのキャンセル・変更は一週間前までとさせていただきます。予めご了承ください。
● 返品
商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がるのを止めていただき、当日もしくは翌日までにお電話・Eメールにてご連絡をください。誠心誠意対応させていただきます。また、お客様のご都合による返品、交換はご遠慮ください。

商品についてのお問い合わせ

● お電話でのご注文はこちら

0120-377-9609:00 〜 17:00 (年中無休)

※「北のグルメ便」でご注文された旨をお伝えください。